0item(s)

Nu aveti nici un produs in cosul de cumparaturi

Product was successfully added to your shopping cart.

CONDITII GARANTIE - COMENZI ANVELOPE SI JANTE

Garantie la anvelope si jante - AnveloSHOP

Anvelopele, atat din gama turisme, autoutilitare, car4x4 cat si anvelopele de camion si agroindustriale, precum si jantele  comercializate de catre Auto Din SRL beneficiaza de o garantie de 2 ani de la data emiterii facturii.

Pentru returnarea anvelopelor si jantelor aflate in garantie va rugam sa completati formularul de mai jos.

Campurile marcate cu * sunt obligatorii 

Pentru a verifica statusul reclamatiei dumneavoastra va rugam sa introduceti numarul formularului in campul de mai jos:






Pentru returnarea anvelopelor aflate in garantie va rugam sa completati formularul de mai jos.
Campurile marcate cu * sunt obligatorii


Date despre reclamant


Document achizitie


Date despre produsul supus examenului
(Ex: Goodyear)
(Ex: Efficientgrip Performance)
(Ex: 195/65R15 91H)


Date despre utilizarea vehiculului





In momentul solicitarii garantiei este necesara prezentarea produselor reclamate in ambalajul original (acolo unde este cazul) si impreuna cu accesoriile aferente; Produsele vor fi transportate catre centru de expertiza insotite de urmatoarele documente:

-copie dupa factura de achizitie;

-certificatul de garantie si certificatul de conformitate;

-copii dupa certificatului de inmatriculare si bonul fiscal/chitanta ce fac dovada montajului produselor intr-un service autorizat RAR (lista service-urilor autorizate RAR poate fi consultata AICI

-formular tip trimis ulterior, completat cu toate datele, ce va va fi trimis pe mail dupa completarea si trimiterea formularului de garantie de mai sus;

Pentru detalii suplimentare, puteti sa ne contactati telefonic la numerele de telefon din site, pe mail: contact @ anveloshop.ro, sau pe whatsapp la nr: 0725 530 199. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, acestea pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia si contra cost pentru transportul retur a acestora.

 

Garantia produselor comandate (anvelope, jante, accesorii roti) se solutioneaza la sediul societatii de catre AnveloShop.ro, prin repararea sau inlocuirea produselor ce prezinta defecte de fabricatie. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei revine in responsabilitatea AnveloShop.ro, in cazul in care acestea prezinta defecte de fabricatie. Exceptie face cazul cand produsele au fost trimise la garantie in mod nejustificat, neprezentand defecte de fabricatie; atunci clientul suporta contravaloarea transportului. Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea nr. 449/2003, republicata in 2008, privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora cu modificarile si completarile ulterioare si cu Ordonanta nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor

 

Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, incarcare peste limita, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.). In cazul solicitarii nejustificate de acordare a garantiei, ne rezervam dreptul de a cere beneficiarului contravaloarea manoperei de investigare a produsului reclamat ca fiind defect (10 EUR, fara TVA / ora, la cursul B.N.R. din ziua investigarii).